400电话和800电话有何区别

 　　400电话和800电话有何区别呢?400电话是800电话的升级版，它们的收费方式不一样，使用方式也是不同的，现在大部分中小型企业会选择400号码，它是绑定手机或者座机才可使用，所以是不会出现占线情况的。

在这里小编为大家分析了400电话和800电话的收费方式：800为被叫集中付费业务，400为主叫付市话费、被叫付长途费的分摊付费业务。800电话对于拨打的消费者来说，是完全免费的服务电话;而400电话则需要拨打的用户自己负担电话费。

在中国范围内的任何地方拨打400业务号码，全部仅付拨打地的市话费，即拨打该电话，就与拨打本地固定电话的资费一样。

400电话是800电话业务的升级版，也是目前中小企业最常使用的营销工具之一。小编了解到，400电话是主被叫分摊付费业务，拨打方可以免长途费，只需要承担普通市话话费，所以一些商家和电视广告也称呼400电话为免费电话。

严格意义上来说，400电话并不是完全免费的电话。800电话才是免费电话，但是800免费电话自身也有一些局限，最大的区别是800免费电话只能用固定电话拨打等，并且因为主叫一方拨打免费而经常遇到不良客户恶意骚扰。所以，目前400电话大有超越800电话的趋势，这也是400电话和800电话重要的区别之一。

800电话是不能使用手机拨打的，而400电话可以，这也就是为什么800服务电话都有一个替代电话的原因，不过该电话不是免费的。

酷音通表示，如果您的客户是在户外或者旅途中，即使看到了您的产品和联系方式，如果您使用的是800电话，对方却没有固定电话和您联系，您很可能错失一个宝贵的客户资源。但是400电话，却完美的解决了这个问题，避免了这个弊端，无论手机还是固定电话，都可以自由拨打!所以，也有很多大型企业同时拥有800和400电话。

上面主要为大家分析了400电话和800电话有何区别这个问题，希望对大家有所帮助，现在使用400号码的企业比较多，它适合于中小型企业，可提升企业形象，统一对外宣传一个号码，避免占线情况的发生。